처음 오신 분들 이름을 메모해두세요ㅎㅎ
물론 다 기억할 순 없지만 재방문하셨을 때 '어, 이분 지난번에..!' 하고 먼저 인사해주는 거
그게 진짜 강해요.
손님 입장에선 '아, 나를 기억해줬네' 싶으면서
단순한 가게 방문이 '관계 있는 사람 찾아가기'로 변하거든요
이태원 손님들도 바빠서 자주 못 와도
편하다고 느끼면 시간 내서 들어와요
맞아요!! 저도 단골분들 이름 적어놨는데 효과 진짜 크더라고요ㅋㅋ 손님들이 좋아하시더라구!
배달만 하다보니 얼굴 기억하기도 힘든데... 그래도 재주문율 차이는 확 나더라고요 ㅠ
맞아요!! 저도 단골분들 이름 적어놨는데 효과 진짜 크더라고요ㅋㅋ 손님들이 좋아하시더라구!