같은 분들이 계속 와주시면 좋겠는데 일회성 손님들이 대부분인 게 맞나ㅠㅠ 인스타 팔로워도 많은데 왜 재방문율은 저런지... 메뉴는 맛있다고 하시고 분위기도 좋다고 하는데 뭐가 부족한 걸까 진짜 궁금해
ㅋㅋㅋ 진짜 그거 맞아요 저도 한 달에 신규 손님 vs 단골 비율 봤는데 충격받음 ㅠㅠ 뭔가 재방문 trigger 만들어야 할 듯!!
진짜 그거 있어요ㅠㅠ 맛있다고 해도 한 번 오는 것 같아요. 저도 같은 고민 중...
인스타는 눈팔이고 입맛은 별개 아님. 재방문은 가격이 짱이더라. 난 그거 깨닫고 가성비에 집중함ㅇㅇ
아 진짜 이거 ㅠㅠ 저도 같은 고민 중인데 가격대 재검토도 한번 해볼 가치 있어요!
재방문은 맛+친절+일관성인데, 저도 표준화하면서 느낀게 그거더라고요. 시스템화 필수!
공감합니다ㅠ 저도 스벅 때 그랬어요. 결국 아는 손님한테 계속 물어봤더니 '특별함'이 없다더라고요. 메뉴보다 그런 게 더 중요한 거 같아요!
공감합니다! 저도 처음엔 그랬는데 결국 서빙할 때 손님 이름 부르고 자주 얼굴 맞추니까 늘더라고요 ㅋㅋ
아이고 그게 말이에요. 우리 해장국도 맛있다고 해도 자리가 돌아가니까 재방문이 쉽지 않더라고ㅠ
강남 카페라서 그럴 수도 있겠네요. 저도 재방문 유도 이벤트 시작했는데 조금 나아졌어요!